A situação do transporte público de São Luís continua sendo motivo de insatisfação entre os usuários e tem reacendido o debate sobre a qualidade do serviço oferecido na capital maranhense. Reclamações envolvendo ônibus quebrados, longos intervalos entre as viagens, superlotação e sucessivas paralisações têm sido frequentes e afetam diariamente milhares de passageiros.
Nesse contexto, muitos moradores passaram a comparar o cenário atual com o período da gestão do ex-prefeito Edivaldo Holanda Júnior, quando, segundo usuários e especialistas em mobilidade urbana, o sistema passou por uma ampla modernização.
Durante sua administração, foram implantados ônibus articulados, ampliada a circulação de veículos equipados com ar-condicionado e reforçadas as condições de acessibilidade, com elevadores em funcionamento para atender pessoas com deficiência. Outro avanço lembrado pelos usuários foi a adoção de tecnologias que permitiam acompanhar, por meio de aplicativos, a previsão de chegada dos ônibus aos pontos, proporcionando maior organização e previsibilidade no deslocamento da população.
Outro ponto destacado foi a implantação do Cartão Criança no sistema de transporte coletivo. A medida permitiu que crianças utilizassem o transporte acompanhadas de seus pais ou responsáveis de forma mais digna, eliminando a necessidade de passar por baixo da catraca para acessar os ônibus. A iniciativa foi considerada um avanço na humanização do serviço, ao reconhecer a criança como usuária do transporte público e garantir mais conforto, segurança e respeito às famílias que dependem diariamente do sistema.
Atualmente, entretanto, a realidade é considerada diferente por muitos passageiros. Em diversos bairros da cidade, são comuns relatos de ônibus apresentando problemas mecânicos durante o trajeto, além da redução da qualidade da frota. As frequentes greves também têm provocado transtornos, comprometendo o direito de ir e vir da população.
Outro ponto levantado é que o contrato de concessão previa uma renovação contínua da frota e a ampliação da oferta de ônibus climatizados. No entanto, usuários afirmam que a quantidade de veículos com ar-condicionado em circulação está muito abaixo do esperado, reforçando as críticas à fiscalização e ao cumprimento das obrigações contratuais.
Diante desse cenário, cresce a cobrança para que o poder público adote medidas que garantam a recuperação da qualidade do transporte coletivo, com investimentos na renovação da frota, fiscalização mais rigorosa, melhoria da acessibilidade e ampliação da oferta de veículos, assegurando um serviço mais eficiente e digno para a população de São Luís.
