Instabilidade na operadora Vivo tem gerado sérios problemas no estado do Maranhão. Na última semana, usuários dessa rede de comunicação manifestaram queda e oscilação no sinal, muito deles alegaram ser prejudicados por essa falha técnica.
As quedas de sinal ocorrem em São Luís, São José de Ribamar, Raposa e Paço do Lumiar. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) se manifestou sobre o assunto e disse estar investigando as recorrentes falhas na prestação de serviços da empresa.
O Instituto de Promoção e Defesa do Consumidor do Maranhão (Procon-MA) tem recebido muitas denúncias e reclamações por parte dos consumidores acerca de oscilações em várias empresas de telefonia, no que diz respeito a vivo, enquanto nenhum esclarecimento é prestado, aplicou a empresa uma multa no valor de R$ 4.036.8913,12 pois o consumidor não pode sair prejudicado e a operadora precisa esclarecer devidamente o ocorrido e reparar de alguma forma os danos ocasionados aos usuários.
